Opportunité de carrière
Stage - Assistant clienteling & VIC (H/F)
Ref #:
W168619
Department:
Retail
City:
Paris
State/Province:
Paris
Location:
France
Pay Range Max
Pay Range Min
Company Description
Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets. The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands.
At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all. We foster a culture of inclusion through: Talent, Education & Communication, Employee Groups and Celebration.
At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all. We foster a culture of inclusion through: Talent, Education & Communication, Employee Groups and Celebration.
Position Overview
Rattaché(e) à la VIC Specialist pour la France et le Benelux, le/la stagiaire assistera l’équipe dans la mise en œuvre de la stratégie de fidélisation et de développement de la clientèle. Il/elle interviendra sur un périmètre retail multi-pays, dans un environnement international et exigeant.
Essential Duties & Responsibilities
Vos responsabilités principales :
Support au plan Clienteling régional
- Participation à la coordination et au suivi des activations clienteling en boutique (événements, attentions personnalisées, gifting, etc.)
- Suivi des KPI clienteling
- Création et mise à jour de documents de pilotage (rapports hebdomadaires et mensuels)
- Aide à l’organisation logistique et créative d’événements exclusifs (invitations, coordination fournisseurs, gestion des retours, etc.)
- Présence terrain ponctuelle lors d’événements
- Rapports post événements
Relation client & personnalisation
- Soutien à la préparation de cadeaux clients (recherche, sourcing, commandes, personnalisation, envois)
- Contribution à l’élaboration de contenus personnalisés (supports de communication, traductions, etc.)
- Rattaché(e) à la VIC Specialist pour la France et le Benelux, le/la stagiaire assistera l’équipe dans la mise en œuvre de la stratégie de fidélisation et de développement de la clientèle. Il/elle interviendra sur un périmètre retail multi-pays, dans un environnement international et exigeant.
Experience, Skills & Knowledge
- Étudiant(e) en école de commerce, communication, luxe ou équivalent
- Première expérience dans le secteur du luxe ou du retail (stages ou alternance)
- Sensibilité au service client et à l’univers du luxe
- Excellent sens de l’organisation et rigueur
- Autonomie, réactivité et esprit d’équipe
- Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint)
- La maitrise de l'anglais est appréciée
Stage conventionné de 6 mois obligatoire à partir de janvier 2026.
