Career Opportunity
Vendeur(se) Senior Expert(e)
Ref #:
W165152
Department:
Retail
City:
Paris
State/Province:
Paris
Location:
France
Pay Range Max
Pay Range Min
Company Description
Ralph Lauren, Leader du luxury Lifestyle depuis plus de 50 ans, continue de diffuser son style Preppy Chic & intemporel à travers ses lignes de Prêt à porter, d'accessoires, d'univers de la maison, et de Fragance mais aussi de transmettre une experience authentique autour de l'Hospitality.
Les différents Labels que nous présentons au sein de notre Maison tels que : Polo Ralph Lauren, Collection, Purple Label, Double RL, Lauren, Polo Ralph Lauren Children, ne cessent de résonner auprès d'un public toujours plus large et d'accroître la renommée de notre Maison.
Chez Ralph Lauren, nous célébrons l'individualité & nous unissons les communautés au sein de notre Maison.
Nous favorisons une culture d'inclusion dans laquelle chaque Talent compte !
Si vous souhaitez commencer votre histoire au sein de la Maison Ralph Lauren, où la culture, la diversité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs et dans laquelle nous considérons nos collaborateurs comme notre plus grande richesse, alors REJOIGNEZ NOUS !
Position Overview
NOUS VOUS OFFRONS
- De belles opportunités de carrières
- Un ensemble d'avantages compétitifs et des remises du personnel
- Un environnement où vous êtes reconnu(e)
Essential Duties & Responsibilities
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:
Développement du portefeuille client
- Garantir une expérience client d'excellence en boutique en veillant à l’application des procédures de la Maison
- Participer à la mise en place de la stratégie Clientelling afin de développer un portefeuille client de qualité et d’identifier les clients à fort potentiel
- Communiquer, engager et dynamiser l’équipe pour maximiser les performances à l’aide de KPI's
Leadership & Engagement
- Soutenir le(s) manager(s) en créant un environnement de travail inclusif avec une culture axée sur le client
- S’assurer de la réalisation des indicateurs définis
- Soutenir le(s) manager(s) en développant la connaissance produits de l’équipe
Opérations
- Expert des outils de Clientelling et outils digitaux, des procédures de la Maison, du cash management et est capable d’interpréter les dashboards
- Former les équipes sur les procédures de la Maison
- Fournir des feedbacks aux managers sur les produits et les clients
Experience, Skills & Knowledge
PROFIL:
- Dynamique, passionné(e) et un esprit d’équipe axé sur les résultats
- Expérience confirmée dans un environnement haut de gamme / luxe avec des capacités de management
- Excellentes compétences en communication avec une connaissance appronfondie des produits
