Career Opportunity

Vendedores part time & full time new store opening Málaga

Ref #:

5570370

Department:

Retail Stores

City:

Malaga

State/Province:

Country:

Spain

Company Description

Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets. The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, and Club Monaco, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands

Position Overview

 

  • Demostrar la filosofía de Marca RL y valores EMEA

  • Contribuir al éxito de las tiendas suministrando un nivel excepcional de experiencia RL

  • Proporcionar a todos los clientes un entorno acogedor para Conectar, Convertir y Concluir, dejándoles una impresión positiva y duradera de Ralph Lauren

 

Essential Duties & Responsibilities

 

SUPERAR LAS METAS DE VENTAS Y RENTABILIDAD

 

  • Responsable de alcanzar las metas de ventas personales o de equipo y las mediciones clave: Ventas, Conversión y Unidades por Transacción (UPT) y Recogida de Datos de Clientes (CDC)

  • Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo Salud y Seguridad

  • Entender las mediciones clave y cómo su rendimiento tiene un impacto sobre los resultados

  • Solicitar asesoramiento y guía para mejorar su contribución

  • Adoptar una actitud segura frente a su trabajo

  • Trabajar con ritmo y energía en todo lo que haga

  • Contribuir al éxito de las tiendas con una comunicación y trabajo en equipo efectivos

     

    INSPIRAR Y DESARROLLAR

 

  • Transmitir la experiencia RL en todo lo que usted haga

  • Ser responsable de su contribución personal al equipo y a la tienda

  • Tener su plan de desarrollo personal, buscar modos de mejorar continuamente

  • Proporcionar un servicio y un rendimiento excelentes

  • Representar a Ralph Lauren(RL) a través de las normas de vestimenta y aseo personal impecables

     

    EXPERIENCIA RL Y MODELO DE SERVICIO

 

  • Suministrar una experiencia RL excepcional a todos los clientes

  • Conectar con todos los clientes, proporcionar un entorno acogedor y una elevada experiencia de servicio a través de palabras y acciones positivas

  • Demostrar una cultura que prioriza al cliente en todo momento, adoptar y encargarse de los puntos Expert Hot: Recepción, ICONS, Zapatería, Probadores y Registro

  • Contribuir al éxito de las tiendas con una comunicación y trabajo en equipo eficientes

  • Ser responsable de actualizar el conocimiento personal de la disposición, gamas y conceptos de los productos

  • Poder describir las gamas, conceptos, características y beneficios de los productos

  • Inspirar al cliente para comprar, proporcionar asesoramiento, ofrecer alternativas y vender productos adicionales

  • Optimizar las oportunidades en los probadores / en el suelo de ventas para vender y hacer ventas adicionales

  • Asegurar que los probadores están listos para los clientes mediante la retirada rápida de la mercancía, y asegurar que está limpia para nuestros clientes

  • Concluir la experiencia y proporcionar una impresión positiva duradera

  • Gestionar las consultas de clientes de forma positiva y profesional

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    PRESENTACIÓN DE MARCA Y EFICIENCIA OPERATIVA

 

  • Gestionar las áreas enérgica y eficientemente

  • Mantener la presentación de marca y las normas de venta al por menor a través de la recuperación y el mantenimiento

  • Buscar y entender las promociones y eventos en curso

  • Aprender los sistemas y procedimientos Ralph Lauren para mejorar las eficiencias de venta y construir la base de datos de clientes

  • Capacitarse para desempeñar funciones de apoyo de ventas

 

Experience, Skills & Knowledge

Buscamos personas altamente motivadas en la venta directa de producto de calidad, con muy buena imagen y orientados a ofrecer un excelente trato

 

personalizado al cliente. Se requiere experiencia mínima de 2 años en venta al detalle, experiencia en  atención al cliente sector textil-moda.

 

 

 

PFS - Customer Experience Associate Málaga